Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Кадочниковым Егором Сергеевичем, ИНН 723001831132, ОГРНИП 314723220600014, регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора 72-24-014772 (далее — Оператор).
1.2. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, одной из важнейших целей своей деятельности.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://kupoln.ru (далее — Сайт), в том числе при заполнении форм обратной связи, переходе в мессенджеры и использовании Сайта.
1.4. Политика действует в отношении обработки персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели, состав и способы такой обработки.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно и их дальнейшее восстановление становится невозможным.
2.8. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.9. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя и используемые для обеспечения работы Сайта, получения статистики и анализа его использования.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе:
  • получать от Пользователя достоверные сведения, необходимые для обработки заявки;
  • самостоятельно определять достаточные правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных;
  • продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии предусмотренных законом оснований.
3.2. Оператор обязан:
  • обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке его персональных данных;
  • принимать меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения или уничтожения;
  • уточнять, блокировать или уничтожать персональные данные в предусмотренных законом случаях;
  • отвечать на обращения Пользователей и уполномоченных государственных органов в установленные законом сроки;
  • обеспечивать открытый доступ к настоящей Политике.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе:
  • получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо избыточных персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • потребовать прекращения обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законом;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
4.2. Пользователь обязан предоставлять Оператору достоверные данные и сообщать об их изменении, если это необходимо для обработки заявки.
  • 4.3. Лицо, передавшее Оператору недостоверные сведения либо персональные данные другого лица без соответствующих полномочий, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Состав обрабатываемых данных
5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
  • имя;
  • номер телефона;
  • сведения, добровольно сообщённые Пользователем при телефонном разговоре или через мессенджеры;
  • технические сведения: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, источнике перехода и действиях на Сайте;
  • данные перехода, включая UTM-метки, город и регион, определяемые техническими средствами.
5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
  • 5.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Персональные данные обрабатываются для:
  • приёма и обработки заявки Пользователя;
  • связи с Пользователем по его запросу;
  • предоставления консультации по услугам Оператора;
  • расчёта предварительной стоимости работ;
  • согласования и организации замера;
  • подготовки, заключения и исполнения договора;
  • информирования Пользователя о ходе обработки его заявки;
  • оценки качества обслуживания;
  • обеспечения корректной и безопасной работы Сайта;
  • анализа посещаемости и улучшения содержания Сайта;
  • исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
  • 6.2. Рекламные и информационные рассылки, не связанные непосредственно с заявкой Пользователя, осуществляются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
7. Правовые основания обработки
7.1. Правовыми основаниями обработки являются:
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
  • согласие Пользователя на обработку персональных данных;
  • договоры, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которым является Пользователь;
  • необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством.
7.2. Оператор обрабатывает персональные данные, введённые Пользователем в формы на Сайте, только после выражения Пользователем согласия посредством установки соответствующей отметки в чекбоксе и отправки формы.
  • 7.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и предоставляет согласие свободно, своей волей и в своём интересе.
8. Порядок и условия обработки
8.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо и только в объёме, необходимом для заявленных целей.
8.2. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.3. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
8.4. Для работы Сайта и обработки заявок Оператор может использовать технические сервисы и предоставлять им доступ к данным в необходимом объёме, включая:
  • сервис создания и размещения сайта Tilda;
  • сервисы электронной почты;
  • CRM-систему, если она используется для учёта заявок;
  • сервисы телефонии;
  • мессенджеры Telegram и MAX — при выборе Пользователем соответствующего способа связи или для коммуникации по оставленной заявке;
  • сервисы веб-аналитики и статистики посещаемости.
8.5. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
8.6. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для обработки заявки, исполнения договора, функционирования используемых сервисов либо исполнения требований законодательства.
8.7. Персональные данные граждан Российской Федерации при сборе через интернет первоначально записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законом.
8.8. При намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных Оператор выполняет предусмотренные законодательством требования до начала такой передачи.
  • 8.9. Срок обработки и хранения персональных данных определяется достижением целей обработки, сроком действия согласия, сроком договора и требованиями законодательства. После достижения целей или отзыва согласия данные уничтожаются либо обезличиваются, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для их обработки.
9. Cookie-файлы и технические данные
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, запоминания настроек, анализа посещаемости и улучшения содержания.
9.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9.3. При использовании необязательных аналитических или рекламных cookie-файлов Оператор получает согласие Пользователя через соответствующий интерфейс Сайта, когда это требуется законодательством.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей и обработки заявок.
10.3. Оператор принимает меры по обнаружению фактов несанкционированного доступа и устранению их последствий, а также осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.
11. Уточнение, удаление и отзыв согласия
11.1. Пользователь может запросить сведения об обработке данных, потребовать их уточнения, удаления или прекращения обработки, а также отозвать согласие, направив письмо на адрес egokad@yandex.ru.
11.2. Рекомендуемая тема письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо «Запрос по персональным данным».
11.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие данные. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если это необходимо для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного удаления чужих данных.
11.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва. Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по адресу: egokad@yandex.ru.
12.2. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Оператор вправе актуализировать её при изменении законодательства, состава данных, целей обработки или используемых сервисов.
12.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте https://kupoln.ru.
Согласие на обработку персональных данных
Оставляя заявку через форму на сайте https://kupoln.ru и устанавливая отметку в чекбоксе, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю индивидуальному предпринимателю Кадочникову Егору Сергеевичу, ИНН 723001831132, ОГРНИП 314723220600014, регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора 72-24-014772 (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
Персональные данные: имя, номер телефона, сведения, добровольно сообщённые мной при дальнейшем взаимодействии, а также технические данные, связанные с отправкой заявки: IP-адрес, cookie-файлы, сведения об устройстве и браузере, дата и время обращения, источник перехода, UTM-метки, город и регион, если они определяются автоматически.
Цели обработки: приём и обработка моей заявки; связь со мной; предоставление консультации; расчёт стоимости; согласование и организация замера; подготовка, заключение и исполнение договора; информирование о ходе обработки заявки; оценка качества обслуживания.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передача в объёме, необходимом для обработки заявки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Я согласен(на), что для обработки заявки Оператор может использовать Tilda, электронную почту, CRM-систему, сервисы телефонии, Telegram и MAX и предоставлять соответствующим поставщикам доступ к данным в объёме, необходимом для работы этих сервисов и связи со мной.
Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, если более длительный срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.
Я могу отозвать согласие, направив заявление на электронную почту egokad@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Мне известно, что после отзыва Оператор вправе продолжить обработку при наличии предусмотренных законом оснований.
Порядок обработки и защиты данных определён Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте https://kupoln.ru.